Ein Geschäftsprozess (GP) beschreibt eine Folge von Einzeltätigkeiten, die schrittweise ausgeführt werden, um ein geschäftliches oder betriebliches Ziel zu erreichen. Im Gegensatz zum Projekt wird ein Prozess öfter durchlaufen.
En affärsprocess är en uppsättning länkade aktiviteter som skapar värde genom att förvandla en insats till ett mer värdefullt utfall. Både insatsen och utfallet kan vara föremål och/eller information och förvandlingen kan utföras av mänskliga aktörer, maskiner eller båda.